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优盛国际做指数|纠结报班接送难?东莞这个镇首创“的的青宫”解决家长难题!

2020-01-06 21:37:06

优盛国际做指数|纠结报班接送难?东莞这个镇首创“的的青宫”解决家长难题!

优盛国际做指数,2018年11月的最后一个周六中午,家住常平的胡长江和往常一样启动了自己的小车,从金田花园出发送两个孩子去往常平青少年宫。15分钟后,车停在了丽景花园前的马路边——这是他接送孩子来往少年宫路线的中点位置,他将从这里顺路接到一个与女儿年纪相仿的孩子,同去少年宫学习。

这一天对于胡长江来说,接送孩子的一个新的解决方案开始落地成为现实,这源于一个名为“的的青宫”的项目。

“的的青宫”项目由常平青少年宫发起,并委托“青宫家长志愿者服务队”,根据家长居住片区及接送需求,采用拼车或搭顺风车的形式,整合资源,搭建学员接送平台。在其中,家长既可以提供车辆,承担起接送司机的角色;也可以作为乘车方,把孩子领到家门前的路口,委托给顺路经过的学员家长。

市面上一些不乏有过类似“接送互助”的家长拼车的app,和一些民间发起的互助行为,而在常平青少年宫,这将不是一个商业性质的社会行为,也不是无组织的自发行为。

接送难、招生困,“的的青宫”应运而生

2018年11月28日常平青少年宫“的的青宫”项目正式启动,随着第二批参与试运营的志愿家庭加入,这个项目共得到了20个家庭、17部车的支持。目前“的的青宫”开通的5条运行线路包括“司马村—金田花园”“横江夏—丽景花园”“桥沥—紫荆花园”“碧桂园—万科城”“板石—半岛豪庭”。

这一项目设想首次提出是在今年春季常平青少年宫的一次行政会议上。

作为东莞“最年轻”的青少年活动中心,常平青宫于2017年8月正式落成启用,每期最多可以容纳学员约10000人次。据介绍,就目前招生情况来说,报名人数仅五千余人,场馆利用率刚刚过半。“少年宫规模较大,但地理位置较偏僻,如果不想一些创新举措,很难把场馆充分利用起来。”

今年暑假期间常平青宫生源数还出现了回落,报名人数不足5000人次。邹灿谋介绍说,暑假期间的生源流失属于正常现象,主要原因在于开课时间与家长工作的冲突:春秋两季上课时间为周末,暑期上课时间为周一至周六,时间上变化带来的冲突让接送成了部分家长一大难题。

“今年是新宫,还有新生不断的涌入,回落不算太明显。我们也走了一些地方很多,有的少年宫这个时候生源流失量能达到一两千,甚至三五千。特别是镇一级青少年宫的家长接送更困难,很多人就是因为接送难而放弃的。”他认为,如果不能很好地解决家长接送问题,日后青宫招生工作可能会面临更大的压力。

家长时间与孩子上下学接送之间的矛盾一直存在,需求也就一直存在。“的的青宫”概念就在这样的背景下应运而生,但设想一提出便遭到了多方质疑。

设想备受争议险些“流产”

“从家长角度来说是方便了家长,也响应政府低碳出行的号召,思路很新但也很大胆。”常平青宫拓展事务部一位负责人表示,项目的开展带来的收益不能马上显现,但所承担的风险却是很大的。

加之设想之初,常平青少年宫曾寄希望于第三方共享出行企业的合作。论证过程中,正逢当时轰动全国的“滴滴顺风车”事件发生,更让大家一度感到紧张。青宫家长志愿者服务队队长毛巧琼的第一反应则认为“这不可能”。这期间,邹灿谋听过的最多的声音就是“别做了”。

谈到“的的青宫”这些问题都在不停被追问:孩子被别人接去能不能安全送达?能不能再安全接回?接送过程中如果出现交通意外或交通事故,该如何明确责任?……大家担心的首先还是安全问题。面对质疑和争议,“的的青宫”究竟还能不能继续?

对此,少年宫方面经过几轮与家长的座谈,以及向律师进行咨询,反复论证之后,“的的青宫”雏形才浮出水面:青少年宫负责向家长发布项目方案,搜集用车信息,再由家长志愿者服务队整合资源,确定司乘双方,进行联系沟通。

“最重要的前提是自愿。”相关负责人介绍,线路基本以小区为单位,青宫只提供信息和平台,“双方有意愿的话我们愿意从中帮忙去配对。”

在项目实施手册中可以清楚地看到,“的的青宫”要求司机均来自常平青少年宫,需承诺所提供信息真实、身份可靠。如行车过程中发生意外事故,应当依据相关交通法规和保险条例进行责任认定和赔偿处理。司乘双方原则上互利互惠、免费乘车,在协商一致的情况下司机可适当收取一定成本费,但不得高于市场统一价位。

“如果要付费,具体给多少家长可以自己商量。这也是律师给出的建议,是避免变成黑车违法运营的行为。因为掏钱了,但是顺路,这在法律上是没有问题的。”相关负责人介绍,对于“的的青宫”的车辆,常平青少年宫还开设了进入园区的“绿色通道”,在园区内为车辆设置专门的上落车地点。

未来方向是更加规范运营

从青宫目前公布的数据来看,受益人群还只是极小部分。邹灿谋说,这是因为项目还处于试运营阶段,并没有没完全推开,“打算经过半年的试运营后,再听听家长的声音。”他指出,现阶段“的的青宫”在执行层面上已经全流程打通,接下来的任务则更多的是指导项目走得更加规范、安全,同时向更多家长进行宣传推介。

家长志愿者服务队副队长伦肖君透露,目前实际的志愿参与人数已经远不止20个家庭,参与人数还在不断增加。“现在志愿者群里已经超过一百号人,但这个基数还是不够大,大多是因为路线或时间不匹配而没有成功结对,还有更多的家长在观望。”

在邹灿谋看来,“的的青宫”使用车的效益达到最大化,节约社会资源和人力成本,解决了家长的实际困难,这也是项目能够开展、受到认可的原因。“很多人一开始就考虑到风险,有风险就不做了。但只要正能量的事情肯定有生命力的,放弃就会很可惜。”

【采写】毛敏

部分图片来源:常平青少年宫

【作者】 毛敏

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 南方号~东莞市~教育莞家



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